Nội dung trang
1. Phạm vi của trang
Website datminhkarofi.shop hiện là website cung cấp thông tin doanh nghiệp và kênh liên hệ của CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẠT MINH, không phải hệ thống đặt hàng hoặc thanh toán trực tuyến. Trang này giải thích cách trao đổi thông tin và nguyên tắc áp dụng khi có đề nghị giao dịch qua các kênh liên hệ được công bố.
2. Gửi nhu cầu
Khách hàng hoặc đối tác có thể liên hệ qua 077.8888.555 hoặc datminhkarofi@gmail.com, nêu nội dung cần trao đổi và cách phản hồi phù hợp. Việc gửi nhu cầu chưa phải là xác nhận giao dịch, đơn hàng hoặc yêu cầu đặt cọc.
3. Thông tin trước khi thỏa thuận
Nếu công ty có thể đáp ứng nhu cầu, các bên cần làm rõ nội dung cung cấp, số lượng hoặc phạm vi công việc, giá và các khoản thuế/phí áp dụng, thời gian thực hiện, cách thanh toán, trách nhiệm mỗi bên và điều kiện chấm dứt hoặc hủy giao dịch.
Đối với hàng hóa hoặc dịch vụ cần có điều kiện bảo hành, giao nhận, đổi trả hay hoàn tiền, nội dung tương ứng phải được xác nhận trước khi khách hàng quyết định giao dịch. Không sử dụng nội dung khái quát trên website để thay thế những thông tin bắt buộc phải cung cấp cho giao dịch cụ thể.
4. Xác lập giao dịch
Giao dịch chỉ được thực hiện khi các bên đã xác nhận nội dung theo hình thức phù hợp với pháp luật và tính chất giao dịch. Việc gọi điện hỏi thông tin, xem website hoặc nhận một phản hồi tiếp nhận không mặc nhiên đồng nghĩa đã ký hợp đồng.
5. Thanh toán
Website hiện không tiếp nhận thanh toán trực tuyến, không lưu thông tin thẻ và không tự động thu tiền. Nếu một giao dịch được xác nhận riêng, công ty cung cấp thông tin thanh toán phù hợp với giao dịch đó. Khách hàng nên đối chiếu bên nhận tiền và nội dung giao dịch qua kênh liên hệ được công bố trước khi thanh toán.
Không cung cấp mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc dữ liệu xác thực thanh toán cho người tự xưng là nhân viên công ty.
6. Giao nhận, thực hiện, bảo hành, đổi trả và hoàn tiền
Do phiên bản hiện tại không có danh mục bán hàng và chức năng đặt mua trực tuyến, website không công bố một mức phí giao hàng, thời hạn giao hàng hoặc thời hạn đổi trả mặc định cho mọi giao dịch.
Khi phát sinh giao dịch riêng, các điều kiện này phải được cung cấp rõ trước khi khách hàng đồng ý, phù hợp với hàng hóa/dịch vụ và các quyền bắt buộc theo pháp luật. Việc chưa có chính sách bán hàng trực tuyến không có nghĩa khách hàng mất quyền bảo hành, khiếu nại, đổi trả hoặc hoàn tiền trong trường hợp pháp luật hay thỏa thuận hợp lệ quy định.
7. Điều chỉnh hoặc hủy đề nghị
Trước khi xác lập giao dịch, bạn có thể liên hệ để sửa hoặc rút đề nghị. Sau khi đã xác lập giao dịch, việc điều chỉnh, hủy và hoàn trả, nếu có, thực hiện theo thỏa thuận hợp lệ và pháp luật áp dụng. Không mặc định mọi khoản tiền đều “không hoàn lại”.
8. Khiếu nại
Phản ánh về một giao dịch, nếu có, được gửi qua datminhkarofi@gmail.com hoặc 077.8888.555. Vui lòng nêu nội dung, mốc thời gian và thông tin đối chiếu cần thiết. Hướng dẫn tiếp nhận được trình bày tại trang Tiếp nhận phản ánh, khiếu nại.
Thông tin liên quan được liên kết ở cuối trang. Liên hệ công ty nếu bạn cần làm rõ nội dung.